题目
第1题
A.因为会话未接通属于无效会话不用理会
B.主动引导客户说话;还不说话到时间就挂机
C.需要正常针对用户问题回复;给出解决方案
第2题
A.业主报盘时,电话号码是空号,但是通过微信可以联系上
B.房子正在履行租约,业主担心被打扰,于是只把租户电话录入内网
C.系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改系统电话
D.业主跨城工作,原来的手机号弃用了,经纪人没有从内网系统删除
第5题
A.不仅小孩子喜欢看,大人也喜欢看
B.不仅小孩子能从绘本阅读中获得收获,大人也能从中获得收获
C.大人虽然不喜欢读绘本,但是为了亲子教育,也会被迫去读
D.绘本是成人创作的
第6题
A.业主报盘时,电话号码是空号,但是通过微信可以联系上
B.房子正在履行租约,业主担心被打扰,于是只把租户电话录入内网
C.系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改系统电话
D.业主跨城工作,原来的手机号弃用了,经纪人没有从内网系统删除
E.业主不希望被打扰,小贾自告奋勇把自己的手机号录为了系统电话其他联系人电话
第7题
第9题
A.2,3,2
B.3,3,3
C.3,5,2
D.2,5,3
第11题
A.将业主电话更换为自己电话,以防其他人核销房源
B.不做任何操作,继续联系业主
C.将房源核销,待联系上业主后再录入
D.将业主电话更换为同门店经纪人电话
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