居民客户电费交纳业务咨询应向客户说明缴费方式、（）、交费时间、逾期交费的违约责任。

A.银行协议扣划交费

B.银行代收交费（银行ATM机、网上银行、银行柜台现金业务）

C.网上缴费（支付宝、网上国网、电e宝）

D.社会化代收网点交费（中国邮政、百事联、便利圈等缴付通网点交纳现金）

E.自助终端交费（供电营业厅或社区附近安装的自助缴费设备，移动POS终端等）

F.营业厅柜台交费

A、正确

B、错误

A.客户编号

B.银行卡号

C.交费时间

D.交费金额

A."电费友情提醒通知书"为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送

B."催收电费通知书"为客户过缴费期截止日后3日内发送

C."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户

D."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过15日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户

A.面额固定

B.一次性使用

C.多次使用

D.现金缴费

A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第3日起直至月末

B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第5日起直至月末

C.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费

D.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费

终生死亡保险按交费方式可分为（）。

A．普通终身保险

B．限期缴费终身保险

C．定期缴费终身保险

D．趸缴终身保险