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[判断题]

小连带的单子可以向顾客推荐百搭又价格亲民的产品()

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第1题

关于连带类型说法正确的是()

A.正价连特价:正价大衣搭一条特价裤子或内搭

B.高价连低价:上衣价格很高,搭配的鞋子价格并不高,而且搭配非常好,顾客想买

C.大件连小件:西服搭了小内搭,而且内搭价格比外套的价格很便宜

D.风格连带法:当顾客试穿完休闲类型的上衣时,可以顺便给顾客推荐一款适合搭配的此款风格的商品,鼓励顾客试穿

E.气候连带法:换季时,通过未来天气情况,引导顾客一次性购买,方便、实惠、有活动

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第2题

顾客未购买商品进线咨询,客服应如何主动推荐,如何回复顾客()

A.亲,这款商品夏季百搭必备,穿着也是很舒适的,您如果喜欢的话尽早下单购买,这边可以帮您催促仓库尽快发货的哦

B.亲,您可参考下商品详情

C.亲,您喜欢的话尽早拍下,这样仓库能尽早为您发货

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第3题

做好连带销售需要的4能力包含哪些()

A.懂货,熟悉产品

B.会搭,搭配好看

C.会讲,顾客认同

D.敢推荐,大胆向顾客解说产品并推荐购买

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第4题

高价格连低价格怎么连带()

A.上衣价格低,搭配的鞋子,裤子价格偏高

B.上衣价格很高,搭配的鞋子价格并不高,而且搭配非常好,顾客想买

C.西服搭了小内搭,而且内搭价格比外套的价格很便宜

D.顾客喜欢的单品,再进行延伸搭配

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第5题

但客户对比C300L时,我们可以推荐的330Li产品优势有()

A.价格更亲民40.99万VS47.8万

B.扭矩更大,百公里驾驶更快

C.长轴距提供四驱车型,C级不提供

D.配置更丰富,科技感更强

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第6题

以下不属于三重产品展示法的好处是()

A.如果展示3件产品,则顾客有可能会从3件中选购2件

B.如果展示3件产品,则顾客最少会购买1件

C.除了展示所要求的产品外,一并展示较高价格的产品可以有助于提升客单价

D.展示与推荐产品同品类的其他产品可以有助于提高连带率

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第7题

321原则连带运用,首先需了解产品知识,那么了解产品知识的五部曲-“产品学习五部曲”分别是()

A.货品基础知识——吊牌记忆法

B.看产品说话—— 掌握BFA要点

C.学习BFA的同时预估顾客异议

D.学习场景搭配方案(1搭3)

E.演练场景成套推荐话术

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第8题

FAB销售法则即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。以下哪些场景正确运用了FAB的法则?()

A.小A给消费者推荐一款女士VC:“亲,小A强烈推荐下这款VC片,店铺正在做活动呢,非常划算呢”

B.小A给宝妈推荐婴儿车:“ 这款新型婴儿车,免安装、挎包式折叠的呢,宝妈带娃旅行逛街时,省力又省心哦”

C.小A给一位上班族女士推荐口红:“这款樱桃色的口红,连大幂幂都抵挡不了诱惑, 您的肤色白,这个颜色既显得有气质,又有点小俏皮呢。”

D.小A给一位男士推荐洗发水:“亲可以尝试下这款控油去屑的洗发水, 消费者评价十分不错的”

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第9题

在给顾客到资料过程中,发现顾客手机内存中音频占比较高,我们可以连带哪个产品()

A.GS3

B.Earbuds3Pro

C.荣耀亲选摄像头

D.平板V7

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第10题

小贝是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服,店铺经常有顾客在下单前咨询是否可以包邮或者打折,小贝
非常苦恼。如果你是小贝,该如何应对这类顾客呢?

A我家的商品是正规渠道进货的,价格已经比线下低很多啦;

B亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵一些,一分价钱一分货呢;

C售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T!

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第11题

系列,我们可以从哪些点开始推荐()

A.两件你都试一下,哪件合适你就买哪款吧

B.光面无钢圈围,舒适有型又方便穿搭,是夏日必备的内衣单品

C.这件精巧简约小性感,适合你搭配无袖上衣V领裙穿,无痕又舒适

D.我们家这款夹弯侧收包裹得刚刚好,穿着服帖又舒适,很适合你哦

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