题目
第1题
A.正价连特价:正价大衣搭一条特价裤子或内搭
B.高价连低价:上衣价格很高,搭配的鞋子价格并不高,而且搭配非常好,顾客想买
C.大件连小件:西服搭了小内搭,而且内搭价格比外套的价格很便宜
D.风格连带法:当顾客试穿完休闲类型的上衣时,可以顺便给顾客推荐一款适合搭配的此款风格的商品,鼓励顾客试穿
E.气候连带法:换季时,通过未来天气情况,引导顾客一次性购买,方便、实惠、有活动
第2题
A.亲,这款商品夏季百搭必备,穿着也是很舒适的,您如果喜欢的话尽早下单购买,这边可以帮您催促仓库尽快发货的哦
B.亲,您可参考下商品详情
C.亲,您喜欢的话尽早拍下,这样仓库能尽早为您发货
第4题
A.上衣价格低,搭配的鞋子,裤子价格偏高
B.上衣价格很高,搭配的鞋子价格并不高,而且搭配非常好,顾客想买
C.西服搭了小内搭,而且内搭价格比外套的价格很便宜
D.顾客喜欢的单品,再进行延伸搭配
第5题
A.价格更亲民40.99万VS47.8万
B.扭矩更大,百公里驾驶更快
C.长轴距提供四驱车型,C级不提供
D.配置更丰富,科技感更强
第6题
A.如果展示3件产品,则顾客有可能会从3件中选购2件
B.如果展示3件产品,则顾客最少会购买1件
C.除了展示所要求的产品外,一并展示较高价格的产品可以有助于提升客单价
D.展示与推荐产品同品类的其他产品可以有助于提高连带率
第7题
A.货品基础知识——吊牌记忆法
B.看产品说话—— 掌握BFA要点
C.学习BFA的同时预估顾客异议
D.学习场景搭配方案(1搭3)
E.演练场景成套推荐话术
第8题
A.小A给消费者推荐一款女士VC:“亲,小A强烈推荐下这款VC片,店铺正在做活动呢,非常划算呢”
B.小A给宝妈推荐婴儿车:“ 这款新型婴儿车,免安装、挎包式折叠的呢,宝妈带娃旅行逛街时,省力又省心哦”
C.小A给一位上班族女士推荐口红:“这款樱桃色的口红,连大幂幂都抵挡不了诱惑, 您的肤色白,这个颜色既显得有气质,又有点小俏皮呢。”
D.小A给一位男士推荐洗发水:“亲可以尝试下这款控油去屑的洗发水, 消费者评价十分不错的”
第10题
A我家的商品是正规渠道进货的,价格已经比线下低很多啦;
B亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵一些,一分价钱一分货呢;
C售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T!
第11题
A.两件你都试一下,哪件合适你就买哪款吧
B.光面无钢圈围,舒适有型又方便穿搭,是夏日必备的内衣单品
C.这件精巧简约小性感,适合你搭配无袖上衣V领裙穿,无痕又舒适
D.我们家这款夹弯侧收包裹得刚刚好,穿着服帖又舒适,很适合你哦
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