以下哪一项不属于稳定期业主关系维护的关键点（）？

A.返修管理过程沟通

B.装修服务推进服务

C.设施设备升级改造

D.空置房管理

A．返修管理过程沟通

B．装修服务推进服务

C．空置房管理

D．设施设备升级改造

A.张贴高空抛物温馨提示

B.定期对外墙进行维护养修

C.设立高空抛物宣传栏

D.对高空抛物者进行治安处罚

A.信息获取

B.产品包装

C.活动预热

D.参与员工报到

对于“高空抛物”现象，以下说法错误的是：

A充分认识到高空抛物的危害性及要承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物现象

B高空抛物事关人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务

C家长应该言传身教，教育好孩子不要往楼下乱扔杂物

D对于无法确定侵权人的高空坠物致人损害，可能加害的建筑物使用人不需要给予补偿

A.物业公司加强对社区的巡视工作

B.居民定期对窗台、阳台进行保养维修

C.对违反空调外机安装标准不采取行动

D.社区开展防止高空抛物宣传活动

A.封闭性

B.氛围

C.个体因素

D.对应关系

以下哪一项不属于文明乘车？

A、维护乘车秩序，自觉排队候车

B、在车内随地吐痰和乱扔废物

C、关爱特殊群体，照顾老幼病残孕

A.前期管理

B.装修管理

C.租赁管理

D.解决收费难问题

A.负责商户装修、消防报审等相关图纸的审核

B.管理商家施工进度，按时到达消防验收条件

C.梳理质保金扣款单的事项及金额

D.负责广场消防小证的报审报验

以下哪一项不属于非语言性沟通的渠道：

A 音调

B 眼神

C 手势

D 文字