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下列关于媒体来电应对流程描述正确的有()

A.媒体表明身份,提出采访需求:启用媒体应对话术,请客户留下联系方式,告知由专人回复并记录媒体来电模板工单,通话结束后,立即上报现场

B.媒体表明身份,仅作普通客户咨询:启用媒体应对话术,请客户留下联系方式,告知由专人回复并记录媒体来电模板工单。若客户不接受,受理客服人员应严格按照知识库规定谨慎解答。业务解答过程中,如客户问题仍是属于采访类或敏感性问题的,则按媒体来电话术应对。通话结束后,立即上报现场

C.媒体表明身份,仅作普通客户咨询:按知识库正常解答客户问题,通话结束后,立即上报现场

D.疑似媒体来电:向客户确认媒体身份。若客户表明不是媒体,按知识库正常解答客户问题,同时告知客户媒体采访的处理流程

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更多“下列关于媒体来电应对流程描述正确的有()”相关的问题

第1题

关于记者来电正确的应对方案是()

A.回答记者提问,通话结束后上报领导

B.记录记者的基本信息及所提问题,不回答记者提问,告知后续会有专人联系您

C.需要记录是哪家媒体具体栏目、姓氏、联系方式

D.按照常规用户来电回复处理

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第2题

风险管理贯穿母基金运作的整个环节,下列关于风险管理的描述正确的有()

A.募资环节核心是制定明确的投资策略和运作准则

B.投资环节核心是策略的执行,以及合理的投资流程和严格执行

C.管理环节核心是信息掌握的及时准确以及风险应对能力

D.退出环节核心是退出过程中的持续总结和反思,迅速学习迭代的能力

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第3题

遇到新闻媒体致电公司时,正确的应对方式是()

A.向来电媒体致谢,感谢对方对公司的关注

B.询问媒体的名称、姓名、电话,具体采访问题,并做好记录

C.不能将董事会办公室的电话告诉来电媒体

D.第一时间向董事会办公室反馈来电信息及处理结果

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第4题

媒体、特殊单位热线对外应答流程包括哪几步()

A.针对媒体、特殊单位热线来电的应答口径;

B.了解问题;

C.实时提交问题;

D.及时反馈。

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第5题

关于风险管理的基本流程,下列描述错误的是:()。

A.第一步是进行风险识别

B.第二步是进行风险控制

C.第三步是制定风险应对策略

D.第四步是进行监督与跟进

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第6题

下列关于媒体数据性质的描述中,不正确的是(265)。A.有格式的数据才能表达信息B.不同的媒体所表达

下列关于媒体数据性质的描述中,不正确的是(265)。

A.有格式的数据才能表达信息

B.不同的媒体所表达的信息量不同

C.媒体之间的关系也代表着信息

D.任何媒体都可以直接进行相互转换

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第7题

关于签订补充协议描述错误的是()
A.原则上不应对原合同关键条款(如:合作内容、合作范围、付款方式等对原招标条件有明显影响的条款)作实质性修改

B.若不属于原合同范围且符合需要向原供方采购工程、货物或者服务,否则将影响施工或者功能配套要求的情形需要签署补充协议的,应按《招标采购方式变更申请表》批准后可采用单一来源采购流程执行

C.与原合同的审批流程保持一致

D.与原合同工作内容无差异时,可简化审批流程

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第8题

下列关于媒体和多媒体技术描述中正确的是()。①媒体是指表示和传播信息的载体②交互性是多媒体技术的关键特征③多媒体技术是指以计算机为平台综合处理多种媒体信息的技术④多媒体技术要求各种媒体都必须数字化⑤多媒体计算机系统就是有声卡的计算机系统

A.①③④

B.①②③④

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

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第9题

下列关于半刚性基层施工描述正确的是()

A.半刚性基层应在春末或夏季组织施工,且施工期间最低气温应在5℃以上

B.半刚性基层施工前应对下承层按施工质量验收标准进行检查验收,合格后方可进行基层施工

C.半刚刚性基层碾压完毕后,应进行保湿养生,养生期不得少于3天

D.半刚性基层路拌法施工流程为:下承层准备、施工测量、备料、摊铺、拌和、碾压、整形、养生

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第10题

以下关于一般食品安全事故应急处置流程描述不正确的是()

A.第一步:确认核实

B.第二步:退换货处理

C.第三步:下架商品

D.第四步:执法部门、媒体检查处置

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第11题

对于有自杀倾向的人应制定安全网,以下描述不正确的是()。

A.对于可能再次出现自杀想法给予正常化

B.告知来电者改变要迅速

C.识别能够提供帮助的内部和外部资源

D.写下可以提供帮助者的姓名和电话

E.让来电者使用医院的资源来帮助应对自杀想法和冲动

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