更多“强化供电营业厅、城区网格化综合服务站、()乡镇供电所等各类服务资源统筹,以及与政府服务网格的协同,持续提升客户诉求响应效率和质量,持续提升乡镇供电所管理信息化、协同高效化、服务立体化水平。”相关的问题
第1题
城区供电服务站、乡镇供电所分别承担城乡低压营配服务网格化管理,一个站所只设一个低压服务网格。()
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第2题
低压网格管理机构是()。
A.地市供指中心
B.城区供电服务站
C.县级供指中心
D.乡镇供电所
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第3题
低压网格应主动对接政府社区网格,将供电服务网格与政府社区服务体系有机融合,建立()等常态化工作机制。
A.信息共享、资源共用、服务共建
B.信息共享、资源共用
C.资源共用、服务共建
D.信息共享、服务共建
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第4题
配合“低压综合服务网格”建设进度,促进“客户经理”与“设备经理”协同工作机制,构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级服务响应体系,实现营配调资源统一调配。()
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第5题
市县城区供电服务站的营业厅窗口服务组:按照“()”服务渠道发展导向。
A.建网格、推线上
B.建网格、推线上、分支网点全自助
C.推线上、分支网点全自助
D.建网格、分支网点全自助
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第6题
供电服务指挥中心作为指挥者,统一指挥调度抢修班组、抢修人员与供电服务站、供电所所属各低压网格服务组人员。()
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第7题
为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地,构建“强前端、大后台”供电服务体系,全面推广(),有力支撑配网可靠供电和客户优质服务,公司组织制定了《供电服务网格化管理指导意见(试行)》。
A.网络化综合服务
B.网上综合服务
C.网格化综合服务
D.网格化精准服务
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第8题
以台区为网格服务和营销管理的基本单元,将台区线损责任制纳入城区网格化综合服务、“全能型”供电
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第9题
全面建立工单驱动业务模式,强化供电服务指挥中心与网格化运检班组协同联动。()
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第10题
低压网格工作质效评价是建立以()为责任单元,覆盖客户服务前端和后端考核新机制。
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第11题
《乡村供电所三年振兴》具体目标:深化网格化服务,推动供电所营配业务深度融合,实现现场业务一次处理率(),供电可靠性和客户满意度明显提升。
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