当乘电梯时，发现电梯有超速或梯速较慢时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，电梯会自动停车，并及时通报电梯维修人员（）

A.保持冷静，立即按下紧急呼叫按钮，联系不上可以轻拍电梯门或打电话求救

B.保持冷静，尝试掰开梯门或从轿厢顶部逃生

C.用力拍打梯门或大声呼喊，以尽快被人发现

D.保持冷静，快速按下电梯每层的按钮，等待电梯恢复正常

A．主动对其进行安全提示

B．主动提供乘梯帮扶服务

C．如发现异常险情，提示人员站稳扶好，立即按下电梯紧急制动按钮

D．视而不见，快步走开

A.乘电梯前应留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等）

B.搭乘正在进行维修的电梯

C.与儿童乘坐电梯时，在电梯门开门瞬间尤其注意防止儿童夹手

D.不让儿童单独乘梯

E.切忌使用过长的细绳牵领着儿童或宠物搭乘，应用手拉紧或抱住

A.服务员在轮椅旅客上下轮椅时，要先将轮椅固定

B.服务员推轮椅旅客时，不能乘步梯，必须在步梯两侧通过或乘坐电梯

C.服务员推轮椅旅客下坡时，要求倒推

A.提高电梯的额定速度

B.集中布置电梯，增加台数以缩短候梯时间

C.减少电梯升降速时的时间（加速时间和减速时间)

D.增加钢丝绳数量

A.报告

B.按下急停按钮

C.宣传乘梯乘客离开电梯后关梯

D.查找异常声音或震动的原因

A.在电扶梯口提醒乘客有序搭乘电梯、扶梯

B.提醒老弱病残乘客注意乘梯安全

C.引导携带大件行李及有需要的乘客搭乘垂直电梯

D.出现机器异常时，及时向车站工作人员报告

A.文明乘梯

B.非文明乘梯

C.影响电梯稳定运行

D.影响电梯安全运行