王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.无用感

B.孤独感

C.疾病问题

D.经济困难

A.透支现象

B.耗竭现象

C.移情现象

D.反移情现象

（1）商户的行为侵犯了王奶奶的哪些权利。

（2）帮助王奶奶维权，请你提出几条建议

A.老人服务

B.社会救助

C.康复服务

D.家政服务

E.心理服务

材料：

3岁的阳阳，从小跟奶奶生活在一起。刚上幼儿园时，奶奶每次送他到幼儿园准备离开时，阳阳总是又哭又闹。当奶奶的身影消失后，阳阳很快就平静下来，并能与小朋友们高兴地玩。由于担心奶奶每次走后又折返回来，阳阳再次看到奶奶时，又立刻抓住奶奶的手，哭泣起来……

问题：针对上述现象，请结合材料进行分析：

(1)阳阳的行为反映了幼儿情绪的哪些特点？(10分)

(2)阳阳奶奶的担心是否必要(2分)教师该如何引导？(8分)

A．温水拭浴

B．协助王奶奶口服退热药

C．不需要做任何处理

D．协助王奶奶多喝水

E．在王奶奶头部放置冰袋进行降温

A.危机发生

B.应对

C.解决危机

D.恢复期

A.决定问题的优先次序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

3岁的阳阳，从小跟奶奶生活在一起。刚上幼儿园时，奶奶每次送他到幼儿园准备离开时，阳阳总是又哭又闹。当奶奶的身影消失后，阳阳很快就平静下来，并能与小朋友们高兴地玩。由于担心奶奶每次走后又折返回来，阳阳再次看到奶奶时，又立刻抓住奶奶的手，哭泣起来……

问题：针对上述现象，请结合材料进行分析：

(1)阳阳的行为反映了幼儿情绪的哪些特点？

(2)阳阳奶奶的担心是否必要教师该如何引导？

A.丧偶的老年人

B.独居的老年人

C.患病的老年人

D.高龄患病的老年人

E.高龄老年人

A.使能者

B.联系人

C.倡导者

D.治疗者

E.教育者