投递到第三方门店的快件入库后，收到客户拒收通知，以下做法正确的是（）

A.投柜后产生的快件异常责任

B.收件客户在业务员离开现场后反馈快件异常的

C.投递到妈妈驿站、菜鸟驿站正常出库后反馈异常

D.签收离场后业务员私自取回的

A.入库入柜前：交接驿站前，需电话/短信知会客户快件如何安排的

B.客户电话及时接听，未接电话及时回拨，客服做兜底操作

C.驿站快件定期清理：超2天未取快件需要清理，关联入库清理考核

D.客户进线仅单一咨询取件码场景，取件地址，没说其他的

E.客户反馈未收到取件码，同时还表达未通知就放驿站、联系网点/业务员联系不到

A.派送公司

B.发件公司

C.中心

D.总公司

A.放驿站快件客户要求上门、客户表达不知道去哪取件等

B.投递驿站快件，客户凭码取出（取出在前，投诉在后）

C.投诉客户非实际面单收件人被定责

D.客户进线仅单一咨询取件码场景，取件地址，没说其他的

E.客户反馈未收到取件码，同时还表达未通知就放驿站、联系网点/业务员联系不到

A.业务员派送前务必电话联系客户，按客户要求投递

B.投递完成后主动告知客户快件位置，如短信或电话，务必提供客户自己的联系方式，方便客户查找快件时联系业务员

C.面单标注送货上门、不放代办点等有明确投递要求的快件，主动联系客户按客户要求投递

D.为了提高签收率，可以先签收后再短信通知客户自取