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[多选题]

客户体验是一个无法量化的指标,更多的时候是不同受众的主观感觉()

A.一般可从以下哪些方面来规划网站的客户体验

B.可用性与易用性:包括网站的速度.安全性.兼容性.导航等

C.沟通性:要有对于特殊用户群体的定制,应具备交互与沟通功能

D.可信度:与传统信息.站内信息的一致性,以及可信赖程度等

E.易于传播性:分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式

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第1题

客户体验更多作用于客户的理性脑。()
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第2题

自营售前考核指标中,咨询转化率重要性内容描述有误的是()?

A.无法体现客服自身价值

B.好的转化率可以获得更多绩效奖金

C.是衡量晋升的重要指标

D.会有更好的用户体验

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第3题

()是衡量身体状况的一个重要量化指标。
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第4题

价值工程分析很多时候无法量化,只能定性分析
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第5题

业绩评价指标是一个标准化的体系,必须可量化,或者可以行为化。()

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第6题

客户忠诚度是客户忠诚的一个量化指数,对客户忠诚度的测评,最简单的方式是同时运用3个主要指标来对客户忠诚度进行衡量。这3个指标是()。

A.整体的客户满意度

B.重复购买的概率

C.推荐给他人的可能性

D.满意不满意

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第7题

作为一个管理者的时候,不再关注自身,更多的是关注整个团队的状态。()

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第8题

生理活动的周期性特点可能会使个体在某些时候更容易愉悦,另一些时候更多体验悲伤情绪。
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