一天，甲旅行社老总接待了一位投诉者，只见他从手提包里拿出十几袋西湖龙井茶叶，说是导游违反旅游合同，擅自增加购物次数，使得游客买到了假冒伪劣商品，要求甲旅行社赔偿他们全部经济损失。甲旅行社老总听后立即把该旅游团带队导游找来，经当面了解情况得知：原来，该旅游团到千岛湖游览途经杭州近郊时，因旅游车已连续跑了两个多小时，导游为让大家“方便”，选择了一处规模较大、较为干净的公共厕所，并且规定15分钟后开车。谁知过了集合时间还有3位游客未到，导游员无奈只得下车寻找，后来在公共厕所边的一个茶叶摊找到了他们，于是赶紧催他们上车。游客到千岛湖后在宾馆里就发现买的茶叶上当受骗了，全都是假茶叶。再以后就发生了游客到甲旅行社投诉的那一幕。请问：（1）导游是否增加了购物次数？游客购买到假冒伪劣商品与旅行社有关吗？（2）甲旅行社应该就游客投诉进行赔偿吗？结合相关旅游法律、法规说明为什么？

A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。

他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。

愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。

A.问清对方姓名

B.问清对方单位

C.问明对方来电意图

D.告知对方老总行踪

E.告知对方老总专线电话

A.问清对方姓名

B.问清对方单位

C.问明对方来电意图

D.告知对方老总行踪

E.告知对方老总专线电话

旅游被投诉者主要指()．

A．旅游者

B．海外旅行社

C．国内旅游经营者

D．旅游从业人员

A．原甲旅行社法定代表人

B．甲旅行社的主管部门

C．丙旅行社

D．丙旅行社的主管部门

一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室．()

A.要求快速处理的投诉者

B.一对一的投诉者

C.无礼的投诉者

D.不厌其烦的投诉者

A.乙市旅游主管部门的上一级旅游主管部门

B.甲市旅游主管部门

C.国家旅游局

D.乙市旅游主管部门

甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，【 】应当向旅游者承担违约责任。

A．旅行社

B．航空公司

C．旅行社和航空公司

D．地接社