《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，客运企业应当制定客运车辆日常检查和日常维护操作规程。操作规程的内容应当包括（)等安全部件检查要求和检查程序，不合格车辆返修及复检程序等。

A.出车前、行车中、收车后的车辆技术状况检查

B.开车前向旅客的安全告知

C.高速公路及特殊路段行车注意事项

D.恶劣天气和夜间行车注意事项

A、定期安全检查

B、事故隐患排查治理

C、日常安全检查

A.开车时接听电话

B.保持良好的车容车貌

C.规范悬挂客运标志牌

A、客运企业是道路旅客运输安全生产的责任主体，可以在提升效益的基础上抓好安全生产

B、严格遵守安全生产、道路交通安全和运输管理等有关法律、法规、规章和标准

C、建立健全安全生产责任制和安全生产管理制度，完善安全生产条件

D、严格执行安全生产操作规程，加强客运车辆技术管理和客运驾驶员等从业人员管理，保障道路旅客运输安全

A.安全教育

B.职业道德教育

C.业务知识

D.操作规程

A.使用规定票证

B.遵守操作规程

C.文明服务

D.安全驾驶

A.4，2，30

B.4，3，20

C.4，4，30

D.4，2，20

A.技术档案管理制度

B.安全操作规程

C.日常检查与定期自行检查制度

D.应急救援演练制度

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次