信用卡营销营销人员必须佩戴所属（）的标识，明示所属发卡银行及客户投诉电话，使用统一印制的信用卡产品（服务）宣传材料，对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示

A.外部营销推介的产品及服务在银行的业务范围之内

B.从事外部营销业务向所在地银监会派出机构报告

C.外部营销人员在从事外部营销业务时，必须佩戴所属银行的标识，并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片

D.摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过30天命题依据：商业银行外部营销业务指导意见

商业银行外部营销活动开展必须遵循的原则有（）。

A．外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内

B．银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告

C．外部营销场所不得长期持续存在，摊位使用或租用时间一个季度累计不超过30天

D．外部营销人员在从事外部营销业务时必须配戴所属银行的标识

E．不得采用不正当的方式促销

A.外部营销人员不佩戴银行标识

B.银行向消费者提供低值实用的赠品

C.银行向消费者充分披露产品风险

D.外部营销人员不向消费者出售产品

A.信用卡章程

B.信用卡产品宣传单页

C.信用卡卡样

D.信用卡活动宣传单页

A.1

B.2

C.3

D.4

商业银行营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。

A.六个月

B.1年

C.2年

D.10年