题目
A.5
B.9
C.10
D.15
第4题
散客旅游与团体旅游的明显区别在于()。
A.旅游行程的安排不同
B.旅游组成形式或出行人数不同
C.出游的目的不同
D.付费方式不同
第5题
个案工作是工作者以()的方式帮助个人或家庭的方法。
A.群体化
B.个别化
C.小组
D.团体化
第7题
参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动,导游员应根据不同情况,按()原则妥善处理。
A.尊重合同
B.倾听和耐心解释
C.合理而可能
D.请示汇报
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