客我互动原则要求营销人员授客户以"渔"，不仅是将品牌推荐给零售客户，更要让客户掌握面向消费者的实用推荐方法与销售技巧（）

A.线下

B.线上

C.互动

D.直播

A.“授之以语”，突出语言文学的学科原则。

B.“授之以理”，突出语言文学的科学原则。

C.“授之以欲”，促进语文素养的发展原则。

D.“授之以渔”，建构学习方式的长效原则。

开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。

A.平等互利、长期合作、共同发展

B.团结友善、长期合作、共同发展

C.平等互利、实现双赢、共同进步

D.团结友善、长期合作、共同进步

教学中”授之以鱼”不如”授之以渔”。

A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的

B.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制

C.它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计

D.最终实现企业利润增长的目标