《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到派班室报到，听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关（）

接受任务时，乘务组全体人员应按指定时间到派班室点名，听取有关领导传达有关命令电报业务事项，接受提问。（）

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：列车晚点60分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。 （)

《铁路旅客运输管理规则》第六十六条规定，旅客列车乘务组在本段出乘时，（)应摘抄有关电报、命令、指示。

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求应急处置：列车晚点30分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。（）

《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：列车长组织乘务人员按规定时间派班室门外列队集合，检查（)。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。（）

随车机械师出乘一是需携带工作证、上岗证到派班室报到，接受酒精测试，合格后在《随车机械师出退

《空调列车服务质量规范》中规定,列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。（)

《动车组列车服务质量规范》中规定：列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。（)

《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间