客舱准备阶段，如乘务员检查发现餐车刹车装置故障，应告知乘务长填写客舱记录本（）

A.热饮温度

B.餐车、折叠车刹车状态确认

C.小旅客防泼洒的吸管是否配备

D.服务间餐车及储物格是否全部锁闭

在预先准备阶段，客舱经理(乘务长)要了解乘务员级别，必须保证各号位乘务员资格符合号位要求，如发现不符合规定的排班，客舱经理(乘务长)要及时向()反馈，调整乘务员名单。

A.所属乘务队

B.乘务值班

A.立即停止服务，在原地踩好刹车

B.目视监控客舱，对旅客的呼叫可稍后处理

C.乘务员回座位，系好安全带

D.热饮收入餐车底部

涉疆航线和疆内航线乘务员在()情况下不可以进入驾驶舱。

A.安全员位于前服务间

B.关闭服务间与客舱之间的窗帘

C.餐车横向挡住客舱与服务间的通道并踩好刹车

D.前洗手间仍有旅客在使用

A.厨房

B.卫生间

C.驾驶舱

D.客舱

A．接近火源/烟雾，确定其性质

B．第一个发现火源/烟雾的客舱乘务员使用紧急联络方式通知其他乘务员组成三人灭火小组

C．灭火结束后，区域乘务员将客舱结构和设备的受损、使用情况，以及机上乘员受伤情况报告客舱经理/乘务长。客舱经理/乘务长报告机长

D．如火情无法控制，乘务组按机长指令完成紧急迫降客舱准备程序