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[判断题]

服务COLMO用户,可以穿美的工服上门服务()

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第1题

可以穿京东服务+工服上门安装小米单据()
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第2题

智慧屏上门安装,不可以穿其他品牌工服。()
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第3题

智慧屏上门安装,不可以穿其他品牌工服()
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第4题

以下是网点师傅上门安装必须携带的装备有?()
A、美的工作证

B、美的工服

C、工具箱

D、笔记本电脑

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第5题

工程师可以穿其他友商工服上门安装。()
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第6题

下面关于COLMO烟灶享受的专家服务,错误的是()。

A.享受最快3小时上门的高效快捷服务

B.非美的旧机不可享受免费拆旧服务

C.在还没有购买机器情况下,可以免费上门设计

D.购机一年内免费移机一次(范围仅包括同一房间)

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第7题

COLMO产品预约过程电话联系用户本人,并确认上门时间即可。可以不必通知服务系统登记的其他联系人()
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第8题

COLMO产品预约过程,电话联系用户本人并确认上门时间即可,可以不必通知服务系统登记的其他联系人()
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第9题

下列关于服务中心人员着装说法错误的是()

A.若工装为静电服,纽扣须全部扣好,内不可穿带帽衣物,内穿衣不可外露,领口不可翻

B.新人入职有一周免考核期,期间允许穿便服上班,须在7个自然日内为其配好工装

C.若足部受伤需要穿拖鞋上班,提前备案后不做考核

D.维修工程师从维修间出来服务顾客时,不用注重自身着装,以服务用户为第一优先

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第10题

安装COLMO产品时,可以穿着美的工作服和带美的工作证上门服务,也可以给用户介绍说是美的工程师,和美的是一起的产品及服务()
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第11题

服务工单上门后,如果用户不满意可以将单据退回作废处理()
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