以下描述中，哪些买家提问的问题不是“中奖名单”类的问题场景？

A.什么时候发货哈

B.今天帮我尽快发货

C.怎么还没发货呢？

D.能加急发吗？急要

A.我买了运费险的，怎么赔？

B.运费险能退多少？

C.在那里买运费险呀，没看到

D.下单送运费险么

A.什么时候发货

B.快递单号给我下

C.我换的白色裤子发出来了么

D.换货单号给我下呀

A.快递什么时候给我

B.退货快递需要我先垫付吗？质量问题

C.运费怎么算？

D.到时候运费怎么退给我？

A.为什么拒绝退款

B.退款申请同意下哈

C.不是同意退货了，咋又拒绝了

D.退款怎么拒绝了

A、买家提问

B、机器人通过文本检索识别

C、商家配置答案

D、回复买家

【抖音】买家进线表示在直播间中奖并提供了中奖截图，客服告知暂时还没有中奖名单，建议次日晚上再来咨询，该客服处理是否正确。（)

A.红包怎么用不了

B.红包能退么

C.重拍用不了红包

D.支付的商品怎么没有用红包

A.买家以未按约定时间发货/缺货问题投诉

B.买家以邮费问题投诉

C.买家使用错误单号(包括不仅限于退货地址不是我的地址，无物流跟踪记录等)

D.买家以物流承诺未履行投诉

A.我想重新拍

B.我重新下单了

C.刚买错了，我重新拍了帮改下运费

D.买错了我要取消下订单

A.及时回复买家字幕提问

B.引导直播间产品成交，例如1元拿样等

C.引导买家关注店铺

D.发送直播间优惠券