题目
第3题
A.一个月累计发生三次及以上迟到、早退或有旷工行为的
B.一个月累计请事假超过5天,一个季度累计请事假超过9天
C.因身体原因不适应岗位的,经调岗后仍不能适应岗位的
D.被劳务用工单位月度内累计考核>3次的
第5题
A.因网点整体业绩及厂家重点工作落实不到位,导致厂家考核产生负激励,工程师、信息专员、售后负责人按50%、30%、20%的比例全额承担
B.工程师未及时提交配件申请、信息专员未及时在厂家系统申请配件,顾客投诉导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
C.工程师上门不及时、服务不规范、服务乱收费、故障错误判、服务满意度等原因导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
D.信息专员接单、派工不及时,信息登记、反馈错误等系统操作原因导致厂家考核,负激励由责任人全额承担
第6题
A.因收费系统异常或ETCP全国性系统原因导致的停车场拥堵类客诉,ETCP公司出具事故报告的
B.因收费系统异常或ETCP全国性系统原因导致的停车场拥堵类客诉,广场出具事故报告的
C.投诉内容为受拥堵导致的收费增加,且增加的收费时长<5分钟
D.投诉内容为受拥堵导致的收费增加,且增加的收费时长<10分钟
E.已完成OA报备的非万达管理车场内的拥堵
第7题
A.因网络运维考核管控指标,被综调中心1月内约谈2次及以上
B.三方满意度调查中,电话回访上网质量、装机服务和故障维修3分及以下,明确因装维原因造成不满意1次及以上
C.连续2次或1年内累计3次成为灰点问题人员
D.因不服从上级单位工作指挥调度,造成严重情形的,可直接列为当月黑点问题人员,原则上不允许核减
第8题
A.调拨固定资产前须有要求方的需求申请
B.实物调拨前已完成中国区OA调拨流程
C.完成实物调拨后须及时账务处理(完成实物调账务系统卡片最晚不得超过三天提交资产系统调拨流程,共享SSC操作除外)
D.固定资产调拨双方约定即可,无需审批
第10题
A.各单位自主制定的副职及副总师年薪考核办法须于2月底之前报集团公司考核办备案,未制定考核办法或未及时报送备案,年薪总额下降5%
B.年度终了,考核领导小组成员单位在职责范围内,依据集团公司绩效考核办法及相关规定,对被考核单位年度指标完成情况进行考核,并将考核结果及时提交考核办
C.各单位须按照考核办要求,及时、准确上报年薪考核所需资料,主要包括:年度经营情况总结报告、年薪考核指标完成情况申报表、年薪制人员年度收入统计表等资料
D.因考核资料不实,影响年薪考核结果的,多计算部分双倍扣回,少计算部分不予补回
第11题
A.参加行业内外本级及以上单位(部门)组织的活动,因个人原因导致单位声誉受损的
B.在年度落实全面从严治党主体责任考核、巡视巡察等工作中,等次被确定为基本称职或者在民主测评中群众满意度较低的
C.宗旨意识淡薄,门难进、脸难看、事难办,工作方法简单,或故意刁难管理或服务对象,在一定范围内造成不良影响的
D.在巡视巡察和各类专项检查考核等工作中,敷衍塞责,有“走过场”、搞“盆景”倾向的
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