一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画，知悉此事后，导游员首先应该（）

A.同一房间的团友打鼾，游客提出换房

B.旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友

D.一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有()。

A.同一房间的团友打鼾，游客提出换房

B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

C．一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友

D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（）。

A．由于同房间的团友打鼾，游客提出换房

B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

C．一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友

D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）。

A．让游客自己去退

B．陪同前往，帮助游客与商店交涉

C．告诉游客不属于自己的工作范围

D．告知游客商品出了店就不能更换

A.鼓励大家在地接社导游员带去的商店购物

B.控制购物的次数和时间

C.提醒游客注意货物的真伪和质量

D.提醒游客注意货物的质量和价格

一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（）。

A．让游客自己去退

B．积极协助，必要时陪同前往

C．告诉游客不属于自己的工作范围

D．告知游客商品出了店就不能更换

在引导游客购买古玩时，导游员要做到()。

A.建议游客去旅行社指定商店购买

B．提醒游客保留购物发票

C．提醒游客不要去掉古玩上的火漆印

D．可允许游客去地摊购买

一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室．()

A.切实做好每次行李的清点、交接工作

B.不负责保管游客的证件

C.多做提醒工作

D.提醒司机清车、关窗并锁好车门

在下列游客提出的要求中，导游人员应婉言拒绝的有()。

A、游客要求单独外出购物

B、游客要求晚上自由活动

C、游客看中酒店房内某一摆设要求购买

D、游客请导游帮他转递两件玉器给当地的朋友

E、一外国游客签证期满，想延长在本地的游览时间