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新上架车源，坐席需核实车主的心理价位（）

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第1题

上架车源为丰田卡罗拉，坐席核实车辆为大众朗逸，车商到价，坐席说我让线下销售联系你，然后建单（）
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第2题

暗拍车源为丰田卡罗拉，坐席核实车辆为大众朗逸，车商中标，坐席核实好车主的大众朗逸，约了看车时间地点，说我让交付联系你，然后建单（）
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第3题

上架审核时，照片质量要清晰，无重影，无明显遮挡物，需重点审核车辆不相关的图片，车辆是否为同一车源（）
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第4题

临时车驶离时，收费员需核实车主（）信息

A.进场时间

B.出场时间

C.车牌

D.驾驶员信息

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第5题

乘客进线要求客服取消订单，坐席建议自行取消乘客不认可，核实IM聊天记录双方协商过取消问题，坐席可直接取消订单，短信通知车主（）
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第6题

根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，采用发卡的车场，车卡不相符时或临时卡丢失，需对车辆进行双证（行驶证、驾驶证）核实，并与车主确认无误后，登记放行（）
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第7题

普通严选个户非委托且使用身份证签约的车源，系统显示审核人脸照片标签，需审核人脸照片是否是车主本人（）
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第8题

随时拍车主要卖10万，坐席告知车主车商出价9万7，车主同意看车；坐席联系车商，告知车商车主同意你的价格看车，坐席建单（）
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第9题

车主要卖8万，车商出价7万2，坐席告知车主车商出价7万大，车主同意看车，坐席联系车商，告知车商车主要卖7万大，车商同意看车，坐席建单（）
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第10题

当原绑定车辆车牌户主更换后,新户主要求办理ETC时,应提供哪些车牌占用解除服务（）
A．认真核实新车主身份证与行驶证信息,确认申请人为车辆所有

B．业务员应根据系统预留信息联系原车主前往办理注销业务,原车主无法联系或不愿前来办理注销业务的,业务员应告知原车主将强行注销原电子设备

C．记账卡因客户账户状态异常或仍存在欠费未付无法解约账户的,可填写《车辆信息更新申请表》报省中心强制解约。储值卡可直接操作卡标挂起,以解除车牌占用

D．查询旧车主联系方式，让新车主自行联系

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第11题

车主主动告知车辆未登记在本人名下时，坐席需跟车主确认是否影响过户（）
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