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违约用电查处用检人员审核环节，用检人员审核内容包括（）

A.对客户违约用电处理电量电费计算方案进行审核

B.对计算数额的依据和事实是否充分合理，进行审核

C.对提出的客户违约用电整改意见，是否符合相关规程、技术标准的要求，进行审核

D.审核过程中发现存在问题的，在加注审核意见后，将方案回退至发违约用电通知书

E.审核通过的违约用电处理方案，在加注审核意见后，将方案提交审批

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更多“违约用电查处用检人员审核环节，用检人员审核内容包括（）”相关的问题

第1题

对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应（）进行审核。

A.逐户

B.认真

C.多次

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第2题

根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，对新装用电客户、变更用电客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行逐户审核。()

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第3题

防范窃电(违约)检查后续处置不规范的措施有()。

A.正确分析用户窃电及违约用电数据，根据规定准确计算相关费用，并采取交叉审核的方式履行确认手续

B.应向客户出示窃电、违约用电应缴费用书面报告，并做好金额计算解释工作，同时履行客户确认手续，在确认通知单上签字盖章

C.明确用户整改期限和费用缴付期限，督促客户按期整改和缴费。对超限期未履行客户义务的，依照相关法规进行停电处理

D.按现场查处情况及时按规录入营销业务系统，按照业务规范执行电量电费与违约金追补

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第4题

根据《电网公司违约用电查处作业指导书》，发违约用电通知书环节需要注意：（）。

A.注意检查程序的合法性

B.凡是需要客户签名的用电检查结果，必须要获得客户签名确认

C.用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于两人

D.建立审核机制

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第5题

对于（)等情况发现的违约用电、窃电进行查办，并计算追补电量电费和违约金，通知客户交纳或向投保机构索赔，处理完结后按规定程序给予恢复正常用电。

A.用电普查

B.随机抽查

C.投诉举报

D.用电事故申报

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第6题

电费审核是对电费核算周期内的电量电费进行审核，确保电费不漏发、不错发，保证电费计算的正确性，审核通过后进行电费发行（）

A.上月

B.下月

C.当月

D.每月

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第7题

根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证()准确无误。用电客户当月()或()发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。

根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（)准确无误。用电客户当月（)或（)发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。

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第8题

根据《电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》，对违约用电、窃电案件的奖励：对协助查处案件的其他有关人员奖励总和，按追回违约使用电费的（）%进行奖励。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

客户电能计量装置发生故障的，选择使用（）流程。

A.违约用电

B.验表

C.计量装置故障处理

D.电量电费。

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第10题

手工计算电费时，应逐户核对（)，经过审核无误后并入微机系统形成电费记录。

A.抄见码、倍率、加减的电量

B.计费容量，供电方式

C.实用电量，应收电费

D.用电地址

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第11题

根据《电网公司违约用电查处作业指导书》，违约用电查处作业环节包括：（）。

A.发违约通知书

B.现场核查及取证

C.客户交费认定

D.政府审批

E.整改认定

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