对于采用虚实发卡模式发卡的聚惠通产品，受系统限制，客户需要激活实体卡后才会进行加载额度（）

A.虚实发卡模式下，当虚拟卡激活后，即使实体卡未收到未激活的情况下，CSR增值服务权益也即时生效

B.若客户来电查询虚拟卡的有效期和CVV2信息，座席仅可引导客户通过掌银渠道自行查询，不得转接IVR查询

C.对于采用虚实发卡模式发卡的聚惠通产品，受系统限制，客户需要激活实体卡后才会进行加载额度

D.虚拟卡建账当天，因实体卡暂未建账成功，故仅可办理挂失，由系统控制不能补卡

A、工号、密码和动态验证码

B、手机号和动态验证码

A.专项分期账户已产生欠款（即：专项分期账户已放款）

B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡（暂未开放）等同号换卡交易，且账户存在欠款

C.通过虚实发卡模式申请的卡片

D.已经挂失或者已经激活的卡

A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

A、持卡人

B、联名单位

C、特惠商户

D、发卡机构

A.个人普通借记卡

B.惠农卡

C.淘宝联名卡

D.商惠通卡

E.贵宾卡

A.银行自有渠道

B.广告投放涉及线上申请受理

C.基于营销活动合作的特惠商户

D.基于收单业务合作的特惠商户