除刀具类外，总部要求停止揽收发货的某类快件，如网点继续揽收发货，则对寄件网点处以1元/票的罚款（）

A、加强与商家的沟通，当日不能发出的快件，建议商家不要点发货或在18点以后点击发货

B、针对商家已点击发货的快件，当日需及时做揽收

C、当日无法做子系统揽收的快件必须使用PDA或行者扫描取件

D、菜鸟天地全链路监控中，做好每日预警和异常已发未揽收订单处理

A.发货时效要求

B.揽收时效要求

C.承诺时效要求

D.到货时效要求

E.派送时效要求

F.营销活动及节假日发货要求G、异常报备

A.发货时效要求

B.揽收时效要求

C.承诺时效要求

D.到货时效要求

E.派送时效要求

F.营销活动及节假日发货要求G、异常报备

A.自主单号签收之日起15天内

B.自快件揽收之日起20天内

C.自快件揽收之日起30天内

D.自快件揽收之日起1月内

A.快件未揽收：查不了

B.快件未揽收：询问客户收寄省份，通过表格查询费用，告知客户

C.快件已揽收：CCS5运单查询-点击【服务和费用】-个性化计价内容“查询”，以个性化计价为准

D.快件已揽收：CCS5运单查询-以【运单总费用】为准

A.12小时

B.48小时

C.24小时

D.72小时

对商家发货和揽件的时效要求是什么

A 发货≤24H,揽件≤72H

B 发货≤48H,揽件≤72H

C 发货≤24H,揽件≤36H

D 发货≤24H,揽件≤48H