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[判断题]

张先生接到显示未0475—110的电话,对方自称是通辽市公安局民警,让他于限定日期前汇款的某帐户交罚款。张先生并不相信()

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第1题

张先生接到显示为0475-110的电话,对方自称是通辽市公安局民警,让他于限定日期前汇款到某账户交罚款。张先生并不相信()
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第2题

张先生接到显示为0475-110的电话,对方自称是通辽市公安局民警,让他于限定日期前汇款到某帐户交罚款。张先生并不相信()
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第3题

张先生接到显示为0475-110的电话,对方自称是XX市公安局民警,让他于限定日期前汇款到某账户交罚款。张先生并不相信。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

市民张先生接到电话,对方自称是公安局的,称其涉嫌洗钱活动,要求接受调查。张先生当即否认自己犯
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第5题

张先生接到一陌生来电,对方自称是检察院工作人员,称其涉嫌洗钱犯罪,并要求张先生接受调查,张先生信以为真,按照对方要求操作()
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第6题

市民张先生接到电话,对方自称是检察院的,称其涉嫌洗钱活动,要求接受调查。张先生当即否认自己犯
罪,对方表示公安机关已经对他进行通缉,并告诉他可在网上查到通缉令。按照对方给的网址查询,张先生果然看到了自己被通缉的信息,于是坚信不疑,按照对方要求把钱汇到指定的“安全账户”。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?A马上转接

接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?

A马上转接到客服,按照对方要求进行缴费。

B将信将疑,转接到客服问个究竟。

C挂断电话,拨打通讯运营商客服号进行查询。

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第8题

淘宝支付宝本部设在浙江杭州,如果接到自称是淘宝支付宝客服的手机电话,而电话显示地址在“福建龙岩”“广西”等地方,我们基本可以确定对方是骗子。()
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第9题

接到自称是银行工作人员电话,询问你的银行卡密码时,正确做法是()A、不提供B、看电话来显,如果

A.A.不提供

B.B.看电话来显,如果显示是955**的银行客服电话就告诉对方

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第10题

请描述听不清对方话语、接到打错了的电话、接到客户的投诉电话时的电话服务规范。

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