遭遇航班延误，旅客只能向承运人投诉，不得申请仲裁或起诉。（）

A.机上延误由于不是承运人的过错所致，故而乘客只能向机场管理机构投诉

B.机上延误应当及时向旅客通告延误信息，但不得提供餐饮服务，也不允许旅客下机

C.发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息

D.由于流量控制、军 事活动等原因造成机上延误的，承运人可不向旅客通告航班动态信息

因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。()

A.为了维护自身的合法权益.旅客可以就航班延误依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼

B.收到投诉后.有关单位应当在7日内予以处理并告知旅客受理情况

C.国内承运人.机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉10日内做出实质性回复

D.港澳台地区承运人和外国承运人因不受中国法约束.可不对旅客投诉做出实质性回复

发生机上延误后，承运人应当每()向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。

A.承运人应当在航班延误后明确告知旅客其运输总条件中关于航班出港延误及取消后的旅客服务内容

B.国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿，补偿的方式、条件和标准另行约定

C.在购票环节，承运人应鼓励旅客积极购买航班延误保险

D.承运人应当积极建立航班延误保险理赔机制

A.可以根据双方当事人重新达成的仲裁协议申请仲裁

B.不得再申请仲裁，只能起诉

C.可以向人民法院起诉

D.不得起诉，只能申请仲裁

E.可以请求公正机关予以决定

A.天气

B.机组

C.安检

D.商务

A.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误超过6小时的，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务

B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由承运人承担

C.国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务，费用由旅客自行承担

D.国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务

航班在_______延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务：()

A.出发地

B.经停地

C.目的地

D.备降地

A.天气

B.航班调配

C.突发事件

D.空中管制