竣工车辆不需要停放在竣工交车区，服务顾问也不需要向客户展示保养成果（）

A.确定开工和完工时间

B.因为钣金和喷漆的工艺复杂，所以不能够计算出完工时间

C.完工时间与交车时间就是同一时间

D.不需要考虑车间负荷，完工时间只决定于车辆的损伤程度

E.将客户导引向客休区

A.3

B.4

C.5

D.6

A.二

B.三

C.四

D.五

A.工程完工

B.竣工交维

C.设计施工

D.竣工验收

A．开工文件

B．竣工验收文件

C．竣工交档文件

D．C、竣工总结文件

E．竣工决算文件

A、竣工验收文件

B、监理管理资料

C、竣工决算文件

D、竣工交档文件

A.服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检

B.服务顾问协助完成保险定损过程，如果客户是投保车辆

C.对于大事故车，需要在预检工位完成拆解定损工作

D.保险车辆定损照相可以在预检区完成

E.必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上

A.《结算清单》和《车辆体检报告》

B.《维修工单》和《结算清单》

C.《维修工单》和《车辆体检报告》

D.维修工单

A.预计交车时间是服务顾问与客户协商决定的

B.预计交车时间是在车辆开始维修前就已经预估完成的

C.预计交车时间是根据完工时间协商形成的

D.预计交车时间与预计完工时间是相同的时间的不同说法

E.预计交车时间可以在接待区控工看板上直接看到

A.电源车

B.客梯车

C.航空器拖车

D.行李车