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[主观题]

导游员在讲解时要注意目光的分配。在分配目光时,要尽可能统摄全体游客,这样可以随时观察到游客

情绪、心理等方面的变化,及时收集信息,及时调整自己的讲解内容、表达速度、表达技巧等,以与游客进行最大限度的及时而有效的沟通。()

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更多“导游员在讲解时要注意目光的分配。在分配目光时,要尽可能统摄全体游客,这样可以随时观察到游客”相关的问题

第1题

以下关于目光语的表述正确的是()。

A.目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系

B.小范围交谈中,导游员的目光不要正视客人

C.导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上

D.导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化

E.长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现

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第2题

在公关交往中,为了取得对方的信任、赢得合作,在目光沟通时应该()。

A.目光生辉、炯炯有神

B.目光呆滞、愁眉紧锁

C.真诚正直、热情友善的目光

D.坚决果断、镇定自若的目光

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第3题

在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须______,以观察游客的______和反应。

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第4题

在车上做沿途讲解时,目光应关照到全体在场者以示一视同仁,同时,手势力求到位()

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第5题

滑雪时练习缓坡转360度时要注意什么()。

A.目光及双臂对转弯的引导作用

B.注意身体在转弯中的配合

C.随意练习

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第6题

当病人焦虑恐惧时,希望看到的是:_______。

A.护士温和的目光

B.护士坚毅的目光

C.护士镇定的目光

D.护士快乐的目光

E.微笑

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第7题

导游员在研究旅游团资料时,要注意游客的职业、年龄和文化层次,以便在游览时重点讲解团内大多数人感兴趣的内容,增强讲解的针对性。()
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第8题

在进行工作报告中,要抓住听众的心理,与之建立良好关系,就需要和他们进行目光的接触。目光接触方式不正确的是()。

A.讲话过程中目光能够与听众接触

B.讲话时可将目光紧紧地盯在一个人身上

C.目光扫视会场

D.当展示幻灯片或图片时,一定要面向听众以便通过目光进行交流

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第9题

沟通的效果取决于对方的反馈分别是;点头,微笑,倾听,提问,复述,目光()

沟通的效果取决于对方的反馈分别是;点头,微笑,倾听,提问,复述,目光()

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第10题

在各种礼仪形式中,目光有着重要的位置,目光运用得当与否,直接影响礼仪的质量。符合目光运用礼仪的有()。

A.交谈中,应始终保持目光的接触交谈.

B.对初次见面的人,应将头部微微一点,行一注目礼

C.交谈中,应尽可能使自己的目光与对方保持同样高度

D.交谈时,要紧紧盯住对方的眼睛

E.交谈和会谈结束时,要将目光抬起

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第11题

当病人心烦意乱时,希望看到的是:_______。

A. 护士温和的目光

B. 护士坚毅的目光

C. 护士镇定的目光

D. 护士快乐的目光

E. 微笑

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