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[判断题]

T:我们这个保险是一对一给客户做通知,只有中信的客户有信用卡才可以做这个服务的()

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第1题

T游说时:像客户50多岁的年龄单独购买一份重疾险,一年下来至少要1万多,而且要交十年,最后赔的价格最多给赔10万而已,而我们这个服务是按天拿钱的,没有任何理赔次数限制,保证续保,就非常人性化,跟我们手上保险搭配使用()
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第2题

客户称我已经有保险了,T:这个就是对有买过保险的客户才会通知的()
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第3题

T:我们这个保险只有中信信用卡客户才能参加()
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第4题

T:很多客户会问到我们能不能多交,我就说这个保险是不能多交的,想多交都不行的。您只能买到***钱这档()
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第5题

T:很多客户都问到我这边,问这个保险这么好,能不能多交,我给您说啊,这个是不能多交的,想多交一分都不行的,您最多只能交***钱这档()
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第6题

以下开单正确的是()

A.以下不开单-----销售P34,游说时T:您都知道,意外险是没有等待期的,首期保费扣费成功会追溯回您同意投保的次日零时正式生效,生效特别及时

B.以下不开单----销售P34,游说时T:这是一份意外险,意外是没有等待期的,合同生效后就可以及时提供保障

C.以下开回访单---销售爱享康健,游说时T:这个保险参加进来肯定能用到的,无非两种情况,一是发生重疾和轻症该怎么赔就怎么赔,二是身故了就有身故金给到家人,不论怎样都能赔到钱

D.以下开回访单---销售爱享康健,游说时T:身故保险金是20万,就是不管有没有发生重大理赔,只要是身故了,就直接给到我们20万

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第7题

针对已经买了消费型意外险的客户进行加保销售时,属于混淆新、旧保单的说法是()

A.所以在保险内容上我们做了补充和加强,新增一个全额的返还保障计划方案,可以把你以后交的所有保费在将来保险结束到期时,按110%给你做退还

B.我们增加的这个费用,包括保障的功能,都会有一个全新书面合同给到您,把疾病保障功能也一起写进去了,包括您之前那个费用都是一起要给你退的

C.这是一个全新独立新增的返还方案,今后每个月所交的保险费如果没有理赔要退回来给你了,保险条款有几点保障内容也是要给你完善说明一下

D.今天给你致电它是新的意外保障给到你,但是你放心,我不是额外让你再掏一笔钱,只是在你个人意外医疗方面帮您新保了三点内容

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第8题

客户通知你对原始范围做一项小的变更。与整个项目相比,这是一项很小的投入,并且你需要这个大项目的亲善关系。你将()

A.拒绝做这个工作

B.同意免费做这个工作

C.做这个工作,然后给客户开账单

D.评估这个工作对成本和进度产生的影响,然后告诉他们你将在晚些时候决定这件事

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第9题

以下话术中,属于违规话术的是()

A.我们银行给您挑选以后才会给您来电

B.客户告知有买一年6千多的意外险T:毕竟现在保险更新换代的速度是特别快的,那其实我们是给您补充一个更加全面的保障

C.我们今天在整理资料的时候发现很多服务到的客户哈,像同一批次满意度还是挺好

D.跟您在市面上了解到的保险不太一样

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第10题

客户:(讲解费用后)我感冒头疼都可以给我钱员工:是的哈,就是说咱们平时只要说咱们头痛脑热不舒服到医院里面住院打个点滴,我哪怕只花了70、80、100、200没有关系,我们这个是最低给到您300的,最高是有900。——TMR的回答是错误的()
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第11题

客户:(讲解费用后)我感冒头疼都可以给我钱员工:是的哈,就是说咱们平时只要说咱们头痛脑热不舒服到医院里面住院打个点滴,我哪怕只花了70、80、100、200没有关系,我们这个是最低给到您250的,最高是有1500。——TMR的回答是错误的()
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