以下关于投诉变更处理负责人说法错误的是？（）

A.给予案防第一责任人(理、董事长)经济处理、人事处理及警告以上处分

B.给予机构负责人(主任、行长)经济处理、人事处理及记过以上处分

C.给予分管负责人经济处理、人事处理及降级以上处分

D.给予相关负责人经济处理或人事处理

A.网点直属上级行负责人

B.突发事件处理的第一责任人

C.网点负责人

D.责任柜员

A.办税服务厅负责人

B.税源管理科(处)长

C.各级税务机关应急处理部门负责人

D.税务分局局长

A.管理网点负责人

B.支行负责人

C.网点自助设备管理员

D.网点钞箱管理员

A.应自行组织相关人员解决

B.应先查明原因再向上级汇报

C.经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映

D.应由网点负责人组织解决

投诉处理流程的执行责任人为()。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.会计主管

D.网点负责人、会计主管

A.公司总裁/机构负责人

B.信息技术部门负责人

C.反洗钱管理部门负责人

D.业务部门负责人

A.1小时内

B.立即

C.24小时内

D.12小时内

A.正确

B.错误

A.记过记大过撤职警告

B.记大过记过撤职警告

C.记过记大过降级记过

D.记大过记过降级记过