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[判断题]

对于已确定开展平行作业的客户,客户经理应提前将客户已搜集到的相干资料提供给参加平行作业的人员()

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第1题

对于有项目实施意向的客户,市县公司客户经理应主动对接,开展商业洽谈,争取达成合作意向。自行
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第2题

账户管理人员在开户环节也应加强客户身份识别,对于异常开户行为,如不能排除嫌疑的,应要求客户经理采取强化的尽调措施开展核实()
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第3题

对于欠费停电后的集抄客户如已缴清电费客户经理应及时通过系统进行复电,当日18:00点前完成()操作。

A.停电

B.恢复

C.自动复电

D.复电

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第4题

对于已发生问题的客户,客户经理应当根据了解的情况配合对口业务部门提出相应的催收建议。客户经理应通过()等多种方式进行,最大限度减少银行的损失

A.电话

B.亲自上门

C.寄送贷款催收通知书

D.冻结财产

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第5题

对于有项目实施意向的客户,市县公司客户经理应主动对接,开展商业洽谈,争取达成合作意向。自行或委托省级经研院、地市级经研所完成可行性研究报告的编制和评审,按项目类别和授权进行决策后,签订项目合同。()
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第6题

对于经营机构已受理但尚未办理开户手续的账户资料,应按照代保管物品进行管理。经营机构发现客户无合理理由2个月内尚未提交全部开户资料的,应主动联系客户了解情况,对于客户经理确认客户放弃办理开户的,经营机构应将已收到的开户资料作废、相关复印件销毁、印鉴卡作废随传票保管,并将有关情况告知客户()
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第7题

对存在一定还贷风险的客户,风险经理应与客户经理进行平行作业,并于业务到期前()天,客户经理以约见、寄发等方式向借款人送达书面《贷款到期通知书》

A.7天

B.15天

C.30天

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第8题

属于目前已开展的客户触点满意度是哪些?()

A.社会渠道

B.家宽修障

C.客户经理

D.专线开通

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第9题

关于取消个贷客户经理执业资格,以下说法错误的是()。

A.当个贷客户经理达到暂停全部个人贷款调查权标准,经3个月专职开展清收工作后,管理的个人贷款不良率仍超过风险预警标准时,应取消个贷客户经理执业资质

B.个贷客户经理存在重大违规行为或负责的个人贷款出现重大风险信号时,应取消个贷客户经理执业资质

C.对于存在特殊情况的,个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起3个月内向上级行提出申诉

D.个贷客户经理提出申诉,经所属经营行批准后,可暂缓执行或取消已采取的退出管理措施

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第10题

分行因开展工程机械及营运车辆等个贷业务需要,为借款人开立还款账户(该账户仅用于放款及还款),采用我行客户经理上门面核进行客户身份识别、人证一致比对的,原则上应配备身份证鉴别仪。对于无法配备“身份证鉴别仪”的,应由一名客户经理上门进行面谈面签及核验身份证原件,并在相关复印件上双签。()此题为判断题(对,错)。
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第11题

惠农经营贷(融资E)贷款业务流程包括()

A.客户通过中邮惠农、邮客行App注册成为农村会员

B.通过集团CRM拒绝规则在农村会员中筛选出白名单客户

C.已建立映射的银行客户经理在网贷系统接收白名单并开展营销

D.已建立映射的银行客户经理在个贷系统接收白名单并开展营销调查放款

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