题目
第1题
第2题
A.不准违反规定停电、无故拖延送电
B.不准为亲友用电谋取私利
C.不准工作时间饮酒
D.不准为客户指定设计、施工单位
第3题
A.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
B.不准工作时间饮酒及酒后上岗
C.不准对客户言辞粗鲁
D.不准否认客户对我们服务好坏进行评判
第4题
第5题
A.地址
B.负责人
C.商业秘密
D.电话号码
第6题
第7题
A.漠视
B.推诿
C.塞责
D.谩骂
第8题
第9题
A.用电容量
B.用电性质
C.生产流程
D.商业秘密
第10题
A.推委塞责
B.酌情处理
C.上报领导
D.移交处理
第11题
A.《电力法》
B.《供电营业规则》
C.《国家电网公司员工守则》
D.《员工服务“十个不准”》
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