小杨是一家天猫店的客服，有一个顾客在店铺购买了一个枕头，但是付款后立刻申请了退款，小杨通过

A.因为是顾客说话不算话，退款不合理，所以直接点击拒绝退款就可以了

B.这点运费损失对店铺而言没什么大不了，为避免不必要的纠纷，直接同意退款就好

C.打电话问顾客为什么申请退款，然后把通话录音留言在退款页面

D.把顾客同意发货的旺旺聊天举证号复制在退款页面然后点击拒绝退款

A.拼多多

B.天猫

C.京东

D.小程序

A.淘宝C店

B.天猫商城店

C.天猫旗舰店

D.天猫品牌专营店

A.淘宝C店

B.天猫商城店

C.天猫旗舰店

D.天猫品牌专营店

A.淘宝店

B.天猫商城店

C.天猫旗舰店

D.天猫品牌专营店

A.A.天猫商城店

B.B.天猫旗舰店

C.C.天猫品牌专营店

D.D.淘宝店

A.调度池

B.归属地

C.码上购

D.人工审单

A.联系这些顾客，每人退款10元钱让顾客修改差评

B.联系这些顾客，了解产品是质量问题还是洗涤方法错误导致的问题，然后把问题反馈给运营或产品管理部

C.在评价回复里头强调自己店铺的商品没有质量问题，并且解释说那些评价都是有同行在攻击自己的店铺

D.直接把顾客反馈的问题全部反馈给产品运营同学，让他们关注店铺的产品质量

A.小王和哥哥各开设了一家天猫店铺，分别销售水果和服装

B.小张和小王分别开设了一家天猫店铺，销售相同的水果;且实际由小张同时管理2个店铺

C.小希的天猫店铺经营的非常好，于是又重新开设了一家天猫店铺，销售同一商品，扩大店铺规模