着工装乘车、候车过程中，严禁出现吃东西、追逐打闹等有损公司形象的言语和行为，原则上不准坐在座椅上，并主动维持乘客候车、乘车秩序，制止不文明行为（）

A.进站购票、候车、乘车至到达目的地后下车离开车站

B.候车、乘车至到达目的地后下车离开车站

C.乘车至到达目的地后下车

D.进站购票、候车、乘车

A.工程师到达用户家后应先敲门，有门铃的直接按门铃，严禁在门口大声呼叫用户

B.严禁着竞品工装或随意着装

C.严禁穿拖鞋、嚼口香糖、槟榔

D.工程师上门服务时，应着美的统-工装(特殊情况下可着商场服装)

A.进站-购票-检票-候车

B.购票-进站-候车-检票

C.进站-购票-候车-检票

D.购票-检票-进站-候车

A.吸烟

B.吃东西

C.接打手机

D.打闹

A.在乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序

B.对违反地铁有关规定的乘客应采用委婉的语言

C.对自己无法回答的询问，应直接向乘客说明

D.主动阻止乘客、举报员工的票务违章行为

A.主动向乘客让行

B.主动向乘客让座

C.对乘客询问不理

D.主动帮助有困难的乘客

以下哪一项不属于文明乘车？

A、维护乘车秩序，自觉排队候车

B、在车内随地吐痰和乱扔废物

C、关爱特殊群体，照顾老幼病残孕