题目
第1题
A.客户自行要求延迟发货
B.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的
C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的
D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的
第2题
A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货
第3题
A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货
第4题
A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的
B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货
C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货
D.以上均是
第5题
A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的
B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的
C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的
D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后3天内仍未真实发货的
第6题
A.商家在付款24小时内发货,48小时内更新物流信息
B.商家在付款24小时后发货,48小时内并更新物流信息
C.商家在付款24小时内发货并更新物流信息
D.商家在付款48小时内发货并更新物流信息
第7题
A.订单付款后24小时内未上传物流单号
B.延迟发货
C.虚假发货
D.缺货
第8题
A、①11-14日的订单需要在17日23:59:59之前发货并有揽收记录②15-18日,商家须在72小时内发货并确保有揽收记录
B、①11-13日的订单需要在17日23:59:59之前发货并有揽收记录②14-18日,商家须在72小时内发货并确保有揽收记录
C、①11-15日的订单需要在17日23:59:59之前发货并有揽收记录②16-18日,商家须在72小时内发货并确保有揽收记录
D、72小时内
第9题
A.任意订单,延迟发货后72小时仍未揽件/商家承认缺货
B.仅限普通订单,付款后48小时内依然未产生第一条揽收记录
C.仅限定制商品订单,24小时内未产生第一条揽收记录
D.双十一订单,24小时内未产生第一条揽收记录
第10题
A.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月9日8点发货,物流第一条信息显示时间为8月9日10点
B.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月11日10点后台点击发货,物流第一条信息显示时间为8月11日8点
C.客服答应顾客48小时内发货,物流信息第一条显示时间为顾客订单拍下付款后的48小时后,72小时内
D.客服承诺72小时内发货,顾客订单拍下付款后发现订单缺货,联系顾客无法发货了
第11题
B、商家的发货时间,以快递公司系统揽件信息时间为准
C、延迟发货投诉成立后,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付
D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分,属于A类违规
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