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碎屏险服务承诺原厂原件服务,本地有品牌官方维修站全部到店维修,无官方维修站邮寄到最近城市官方站维修()

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第1题

Vmall购机时可以选购碎屏险服务()
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第2题

下列哪些是我们可以跟消费者推荐的增值服务()

A.平安险

B.碎屏险

C.延长险

D.意外险

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第3题

iQOO 10 系列预售权益()

A.游戏权益

C.服务宝权益(购机送半年延保,8折碎屏险)

D.学生权益

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第4题

消费者在购买产品时随同产品获得的附加服务。比如,购买的手机配有原装的贴膜、保护壳,还有一些品牌提供碎屏免费换的服务,这些都是属于()。

A.核心产品层

B.形式产品层

C.附加产品层

D.功能产品层

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第5题

定/销货单备注栏合规性要求:不得随意备注超出红星美凯龙服务承诺及品牌官方售后服务范围以外的内容,不得填写超出商户服务能力范围以外的内容()
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第6题

34、消费者在购买产品时随同产品获得的附加服务。比如,购买的手机配有原装的贴膜、保护壳,还有一些品牌提供碎屏免费换的服务,这些都是属于()?

A.附加产品层

B.核心产品层

C.形式产品层

D.功能产品层

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第7题

护屏宝业务购买30日以内的手机且上市两年以内机型享受原厂品质屏换屏服务。()
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第8题

“您好,欢迎光临XX品牌旗舰店!专区3件6折,不容错过,另送运费险哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()

A.优惠活动推荐

B.热卖商品推荐

C.店铺品牌

D.服务承诺

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第9题

护屏宝旧机激活注意事项()

A.私拆不赔

B.更换原厂品质屏

C.90天质保

D.修后失去官方保修

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第10题

下列哪项互联网保险经营行为未违反保险监管法规?()。

A、丁科技公司在其网站上销售自行开发的手机碎屏险

B、乙科技公司在其网站上销售保险产品,收取投保人保费后立即划转至保险公司

C、丙科技公司在其保险销售页面上留存了该公司的客服电话,代保险公司开展理赔服务

D、甲科技公司在其网站上销售某保险公司的车险,用户点击投保后页面跳转至该保险公司主页

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第11题

OPPO保障服务有屏碎保、后盖保、进液保、意外保、延长保以及OPPOCare()
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