CBD区域客户高端快递需求高、客户体量不大，但对品牌服务质量和时效等要求较高（）

A.异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户

B.异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户

C.异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户

D.异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户

A.固话

B.小灵通

C.宽带

D.移动电话

A.客户需求的分布区域

B.对运费的承受能力

C.对快递企业的信任度

D.对安全性的要求

A.快递客户的具体需求

B.本企业经营发展现状

C.竞争对手状况

D.行业发展趋势

按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。

A.需求对客户的重要程度和满意程度

B.需求的共性和个性

C.需求持续时间的长短

D.需求的非对称性特点

A.高校年轻客户

B.异网高价值客

C.网内高流量客户

D.移动商旅人士

E.中高端家庭客户