题目
A、顾客
B、组织内的员工
C、上级主管部门
D、零部件供方
第4题
A.外部供方
B.检验检测机构
C.外包单位
D.以上都是
第8题
A、外部供方提供的办公家具
B、外部供方代表组织直接向客户提供产品和服务
C、经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分
D、外部供方提供的产品和服务拟融入组织的产品和服务中
第9题
A.供方可以是组织内部的,也可以是组织外部的
B.某个组织的供方一般是稳定的
C.在一定的条件下,供方和顾客可以相互转化
D.“承包方”或“总承包方”也是供方,这往往是处在一种合同环境下
E.供方都是来自组织外部的
第10题
A.外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;
B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;
C.组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;
D.顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
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