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《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:根据与客户预约的时间,组织开展现场勘查。现场勘查前,应预先了解待勘查地点的()。

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第1题

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,对于申请资料暂不齐全的客户,按照“()”要求办理,由电子坐席人员告知客户在现场勘查时收资。

A.首问责任制

B.一次性告知

C.一站式服务

D.一证受理

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第2题

根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,业扩报装现场勘查,应重点核实()等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

A.客户资料

B.客户负荷性质

C.用电容量

D.用电类别

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第3题

国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,纸质资料应保留原件,确不能保

国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定,纸质资料应保留原件,确不能保留原件的,保留与原件核对无误的复印件。()必须保留原件。

A)供用电合同

B)相关协议

C)试验报告

D)营业执照

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第4题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定,在送电后()内,收集、整理并核对归档信息和资料,形成归档资料清单。

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.4个工作日

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第5题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:各类档案资料应满足归档资料要求。档案资料相关信息()的,应退还给相应业务环节补充完善。

A.不属实

B.不完整

C.不规范

D.不一致

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第6题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)第七十四条规定:对于具有()负荷等可能影响供电质量或电网安全运行的客户,应书面告知其委托有资质单位开展电能质量评估,并在设计文件审查时提交初步治理技术方案。

A.非线性

B.不对称

C.冲击性

D.波动性

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第7题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则、营销项目》规定,受理客户中间检查报验申请后,应及时组织开展中间检查。发现缺陷的,应书面通知客户整改。复验合格后方可继续施工。()
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第8题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:制订客户资料归档目录,利用系统校验、95598回访等方式,核查客户档案资料,确保完整准确。如果档案信息错误或信息不完整,则发起()。

A.档案订正

B.纠错流程

C.档案修正

D.资料更正

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第9题

对清理收费政策执行不到位的,要根据()、()等规定严肃处理。

A.业扩报装管理规范

B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》

C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》

D.供电方案编制导则

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第10题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),380/220V接入项目,地市供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收和调试工作。()
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第11题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),()接入项目,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收及调试。

A.110kV

B.35kV

C.10kV

D.380/220V

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