题目
A.工作地点
B.个人防护用品
C.工作内容
D.工作状态
第1题
A.观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果;
B.观察和讨论员工在工作地点的行为可能产生的后果;
C.观察在工作地点的行为及可能产生的后果;
D.讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。
第2题
A.观察员工作业过程的时间
B.观察发现进行沟通讨论的时间
C.员工的反应
D.员工的位置
第3题
A.观察.表扬.讨论.沟通.启发.感谢
B.观察.讨论.表扬.沟通.启发.感谢
C.观察.表扬.沟通.讨论.启发.感谢
D.观察.讨论.表扬.启发.沟通.感谢
第5题
A.观察、表扬、讨论、沟通、承诺、感谢
B.观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢
C.观察、表扬、沟通、讨论、承诺、感谢
D.观察、表扬、沟通、讨论、启发、感谢
第7题
A、观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢
B、观察、讨论、沟通、表扬、启发、感谢
C、观察、启发、表扬、讨论、沟通、感谢
D、观察、启发、表扬、沟通、讨论、感谢
第8题
A.观察—讨论—表扬—沟通—启发—感谢
B.观察—表扬—讨论—沟通—启发—感谢
C.观察—沟通—讨论—表扬—启发—感谢
D.观察—讨论—沟通—表扬—启发—感谢
第9题
A.观察、表扬、讨论、沟通、启发和感谢
B.观察、讨论、表扬、沟通、启发和感谢
C.观察、讨论、表扬、沟通、感谢和启发
D.观察、启发、讨论、表扬、沟通和感谢
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