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[判断题]

代收好评是指代收(第三方代收、菜鸟驿站等)包裹签收后,消费者在淘宝网上给出3、4、5星评价()

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第1题

代收快件未经客户同意可以直接投递菜鸟驿站()
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第2题

代收货款由第三方(自提柜,驿站等)签收,不予协调()
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第3题

代收货款由第三方(自提柜,驿站等)签收,协调不予受理()
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第4题

有人驿站是山东开创集团旗下的第三方末端()

A.快递代收平台

B.物流配送平台

C.即时配送平台

D.物流服务平台

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第5题

根据优化后签收、代收好评率考核逻辑:星级评价为4星和5星的包裹统计为好评的包裹()
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第6题

以下哪些情况只能下工单,不能下调度()

A.10月10日网显他人代收,客户11月16日进线称没收到邮件

B.客户投诉投递员态度恶劣,话没说完就挂客户电话

C.11月20日网显菜鸟驿站代收,客户来电投诉投递员不送货上门

D.11月22日网显未妥投,客户来电投诉已经5天了还没送到,要求给出合理解释,否则自己会向国家局投诉

E.11月26日网显自提点代收,客户称没收到邮件,也没接到电话,内件是身份证,自己着急用的,要求尽快收到邮件

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第7题

生鲜类快件严禁放入快递柜、物业、驿站或其他合作站点等代收()
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第8题

收入是指企业在销售产品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。包括主营业务收入
和其他业务收入,以及为第三方或者客户代收的款项。( )
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第9题

收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中形成经济利益的总流入,包括为客户或第三方代收的款项。()

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第10题

第三方渠道金融机构代收是指()。

A.银行代收

B.支付宝

C.便利圈代收

D.,百事联代收

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第11题

签收好评率指4星及5星的包裹量在消费者评价的非代收包裹中占比。()
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