网点如遇特殊情况需要对客户通过自助渠道受理的普通到账模式的跨行转账汇款业务进行撤销的，需由客户本人及转账汇款经办人提交书面申请、携带汇出卡、有效身份证明至开户分行任一网点提交申请，运营主管在排除客户欺诈风险后审批办理（）

A.可向客户解释：如您需查询或注销建行Ⅲ类户，您可通过我行网点、网站、移动门户网站、95533等渠道办理。

B.95533渠道可受理零余额Ⅲ类户销户，如您账户有余额，可通过我行网点、网站、移动门户网站办理。

C.如遇客户质疑我行Ⅲ类户开户流程的，参考解释口径为：“建行个人账户的开立均严格落实人民银行政策要求，流程合规，风险可控，请您放心使用。”

D.如客户需查询及注销Ⅲ类户的，座席可通过统一客服平台辅助客户查询Ⅲ类户开立情况，并辅助客户注销零余额Ⅲ类户。对于客户需注销有余额Ⅲ类户的，可引导客户通过柜面、网站等渠道办理。

A.银行柜台

B.网上银行

C.电话

D.自助终端

A.电子银行

B.储蓄网点

C.自助设备

D.电视银行

A.网点柜台

B.网上银行

C.手机银行

D.自助终端

A.网上银行

B.网点

C.客户服务中心

D.ATM等自助设备

A.网点柜面

B.自助设备

C.网上银行

D.手机银行

A.网点柜面

B.自助设备

C.网上银行

D.手机银行

A.网点柜面

B.自助设备

C.网上银行

D.手机银行

A.网点柜面

B.自助设备

C.网上银行

D.手机银行

此题为判断题(对，错)。