使用销售技巧的目的是使客户拥有好的感觉，因⼈们会跟着好的感觉⾛（）

A.使客户产生“赢”的感觉

B.增加回报

C.了解客户的真正需求

D.增加客户重复购买的可能性

A 客户觉得问题已经非常严重，才会有购买行动

B 销售员应该具有使用户感到问题非常严重的说服能力

C SPIN提问技巧的目的是推动客户的隐藏需求向明显需求转化

D 客户的隐藏需求和明显需求都有可能产生购买行动

A.油品差异化

B.服务差异化

C.形象差异化

D.市场差异化

A.高尔基

B.罗伯一格里耶

C.什克洛夫斯基

D.肖洛霍夫

A.赵本山强买强卖

B.赵本山使用了高超的骗术

C.范伟傻，好骗

D.赵本山使用了顾问式的销售技巧

A.重视用户的投诉，与用户建立信任沟通。

B.明确用户投诉目的，抓住对方关注的主要问题。

C.迅速对投诉做出反应，让用户感觉你很重视他的投诉。

D.对用户表示感谢，耐心倾听用户投诉的问题，适时给予回应。

A.重视用户的投诉，与用户建立信任沟通。

B.明确用户投诉目的，抓住对方关注的主要问题。

C.迅速对投诉做出反应，让用户感觉你很重视他的投诉。

D.对用户表示感谢，耐心倾听用户投诉的问题，适时给予回应。