题目
A.确定当餐有关键人
B.推荐储值时尽可能避开不必要的人
C.了解用餐频次,尽可能高的推荐储值档位
D.主动告知可以开发票
第3题
A.摒弃地推为了完成领导安排,摒弃摸鱼心态
B.保持轻松愉悦的心情,放下包袱和压力
C.保持热情、不卑不亢、不惧怕碰壁、不惧怕被拒绝
D.对客户不带有色眼镜,不挑剔,不带偏见
E.隐藏索要线索得目的
第4题
A.为了显得自己热情,只要是价格贵的菜就点,管他特色不特色
B.宴请的朋友中有信奉印度教的,应避免点牛肉
C.记得中餐的上菜顺序是:冷菜—热炒—点心叶汤—大菜叶汤菜—水果
D.冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好
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