家庭宽带安装完成后，需对客户进行宽带使用培训内容，以下错误描述的是（）

A.装维人员是否及时预约并按照约定时间提供上门服务

B.安装完成后家庭宽带是否可以使用

C.装维人员的服务质量进行满意度评价

D.客户对安装服务不满意原因

A.安装完成后不用对带宽进行测速，合格的测速结果不应小于签约宽带的90%

B.安装完成后需要对带宽进行测速，合格的测速结果不应小于签约宽带的90%

C.安装完成后需要对带宽进行测速，合格的测速结果可以小于签约宽带的90%

D.安装完成不用对带宽进行测速，合格的测速结果可以小于签约宽带的90%

A.安装作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。

B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应与客户协商安排适当时间进行检验，直至客户满意。

C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试，并保存。

D.服务作业结束后，对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢，如客户没空，可代替客户在施工表中签名。

A.移动线路

B.移动家庭宽带

C.任何网络

D.移动专用宽带