业主投诉已经入住一年，一直没通水、燃气，严重影响生活，多次投诉均没回复，坐席可以通过哪些方式查询历史工单（）

业主全面有效行使对物业的管理权是在()以后。

A.第一个业主入住一年

B.全部业主入住

C.成立业主委员会

D.接管验收

A.建设单位

B.前期物业管理企业

C.已经入住的部分业主

D.建设单位与物业管理企业共同

A.准予入住的说明

B.物业建设基本情况

C.物业管理公司情况介绍

D.服务指南及服务投诉电话

A.住宅小区的居民入住

B.住宅小区的居民入住或商厦业主入住

C.住宅小区的居民入住或商厦、写字楼业主入住

D.住宅小区的居民入住或商厦、写字楼业主入住或租户入住

A.已取得房屋所有权的业主

B.已经入住的业主

C.房屋买卖合同已生效的业主

D.房屋的实际使用者

A.建设单位和物业管理企业将视业主入住不成立

B.建设单位和物业管理企业将视业主入住成立

C.业主未与建设单位联系并作有效声明的，视同入住成立

D.即使业主与建设单位联系并作有效声明的，仍视为入住不成立

服务费，但该业主坚决不缴，其理由是：内墙涂料脱落、家中出现渗水现象，且多次与物业管理企业交涉，至今尚未给出解决之策。关于业主的投诉理由，物业管理企业认为这是开发商遗留下来的问题，不关他们的事，让业主直接找开发商协商解决。 对于业主拒缴物业服务费的行为，物业管理企业应如果解决？