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[判断题]

当你未听清客户说话,需让客户再次重复时,你可以说“你说什么()

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第1题

若未听清客户咨询问题时,以下服务用语正确的是()

A.很抱歉,我没有听清,麻烦您重复一下

B.您再说一遍

C.喂

D.您说什么

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第2题

当你约见客户时,客户拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联系那位顾客,一定要让他同意你的约见。()

当你约见客户时,客户拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联系那位顾客,一定要让他同意你的约见。()

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第3题

当你没听清对方的话,想对方重复一遍时,应该说:()。

A.Sorry!

B.Really?

C.Pardon?

D.Great!

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第4题

与客户沟通时,让客户说话就行了,业务人员尽量少说话()
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第5题

当你约见客户时,客户拒绝了你,正确的态度应该是很理解顾客的心情,隔一段时间再去联系他。()

当你约见客户时,客户拒绝了你,正确的态度应该是很理解顾客的心情,隔一段时间再去联系他。()

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第6题

【多选题】什么是封闭式问题?()

A.目的让客户说话

B.为了直接得到答案

C.能用“是”,“否”回答

D.你下周可以来保养车吗?

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第7题

在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事?A增加曝光量让客户找到你B提升点击量让客户了解你C增加询

在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事?

A增加曝光量让客户找到你

B提升点击量让客户了解你

C增加询盘量让客户爱上你

D增加订单量把客户取回家

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第8题

舵工在未听清口令或不理解驾驶人员下达的口令时,可要求重复一遍。()
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第9题

客户说话方式比较激烈时,你可以与客户据理力争()
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第10题

【判断题】客户说话方式比较激烈时,你可以与客户据理力争。

A.Y.是

B.N.否

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第11题

通话中,如果客户的需求我们没有听清,应礼貌的再次询问()
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