题目
第1题
A.我司携转至其他运营商的客户:针对我司携转至其他运营商的客户,应询问客户携转的原因,并做好记录,应尽最大的努力挽留客户
B.其他运营商携转至我司的客户:营业员为客户介绍我司的业务,尽最大的努力为客户办理携入业务
C.咨询其他运营商的地址时:营业员应立即向客户提供附近的地址
D.咨询其他运营商的地址时:营业员应向客户主动推荐当前我司的优惠政策及服务,主动引导客户购买移动号卡,并递上当前重点的营销活动单页
第3题
符合技能提升补贴申领条件的参保职工,取得中级(四级)职业资格证书的可以申领的技能提升补贴金额一般不超过()。
第4题
符合技能提升补贴申领条件的参保职工,取得初级(五级)职业资格证书的可以申领的技能提升补贴金额一般不超过()。
第5题
符合技能提升补贴申领条件的参保职工,取得高级(三级)职业资格证书的可以申领的技能提升补贴金额一般不超过()。
第6题
A.通过电话或微信等联络方式,向目标客户介绍我司的业务
B.发送我司的简介PPT给新客户
C.提高客户对我司的印象,并推荐我司公众号
D.日常维护打招呼问候
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