题目
第1题
A.企业通过价格折扣、折让方式向个人销售商品(产品)和提供服务
B.企业在业务宣传、广告等活动中,随机向本单位以外的个人赠送礼品
C.企业对参与营销活动的客户给予抽奖机会,客户抽中奖品
D.企业对累积消费达到一定额度的个人按消费积分反馈礼品
第3题
A.个人客户可随时查询某一账户在指定时间范围内的交易明细
B.个人客户可随时办理某一账户消费积分的转账交易
C.可通过该功能查询您的卡类账户消费积分
D.以上均否
第6题
A.大型商场借助节日策划促销活动,推出买100送50的优惠政策
B.汽车厂家组织车友俱乐部,组织老客户参与各种户外活动
C.银行在机场专门设置“贵宾休息室”,给予一定消费级别的老客户的消费“特权”
D.移动通信公司的消费积分计划,手机用户可以在企业专门设置的网上积分商城兑换商品
第8题
A.汽车厂家组织车友俱乐部,组织老客户参与各种户外活动
B.银行在机场专门设置“贵宾休息室”,给予一定消费级别的老客户的消费“特权”
C.移动通信公司的消费积分计划,手机用户可以在企业专门设置的网上积分商城兑换商品
D.大型商场借助节日策划促销活动,推出买100送50的优惠政策
第10题
A.有积分兑换年费政策的卡种,如果客户有足够客户级积分,应优先建议客户使用积分兑换年费
B.对客户级积分不足或客户不同意积分兑换年费的,建议客户通过承诺消费免年费策略,消费达标后调整已出年费,首年不免年费的卡种首年产生的年费除外
C.对客户不同意使用积分抵扣和承诺消费免年费,且存在投诉倾向的,若客户接受该账户6个月内不销户,可申请直接免年费
D.直接免年费申请适用于年费金额小于等于880元的卡产品
第11题
A.附属卡消费积分计入主卡;溢缴款消费不累计积分
B.多倍积分包含太阳信用卡积分计划消费累计积分,以及全乐卡指定消费赠送积分。每个客户单月赠送积分不超过200,000
C.全乐卡网络消费,单笔消费赠送积分不超过200,每个客户单月累计赠送积分不超过2000
D.网络消费,是指客户通过支付宝或微信的交易消费
E.“餐饮娱乐类消费,指消费商户类型代码如下表所示的消费
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!